ソリューション事例

小売業における無人販売システム

小売業における無人販売システム

小売業のDX

「売らなくても儲かる」、「まちのシンボルになる」、「置かせてほしいと頼まれる」をコンセプトとしたリアルとオンラインをつなぐ『売らない自販機』です。モノを販売しなくとも、売れずとも、売らない自販機の仕組みにより成立します。（イメージ図参照）

■商品：

MV-20（Iot冷蔵物販自販機）

■場所：

洋菓子店

■課題：

営業時間外も販売したい。
（営業時間外にしか購入できない人たちに応えたい）
無人販売の仕組みを取り入れたい。
（非対面を望む人たちに応えたい、従業員を守りたい）
大小さまざまな商品を無人販売したい。
遠方の人達も購入できるサテライト店がほしい。
無人販売する場合でも食品ロスをなくしたい。
インバウンドを取り込みたい。
売らなくても儲かる仕組みを実現したい。
店舗を情報ステーションや災害対応ステーションとして活用できるようにしたい。

◇お客様の課題

収益を改善したい。

■解決：

24時間無人営業が可能。
マルチロールシステムによりユニット交換で様々な商品に対応可能。
省スペースで無人店舗の運営が可能。
利用者データの解析結果とサイネージにより、特定時間帯に特売宣言が可能。完全売り切りを後押し。

MV-20（Iot冷蔵物販自販機）

■反響：

◇運営側

1～8の解決が図れ、お客様満足度も高い評価を得られている。高収益構造を実現できた。
商品販売だけでなくサイネージを利用した広告収入も得られており、「1台というよりは1店舗」というフレコミは的を射ている。
冷蔵機能付きなので菓子類でも安心して販売できる。
洋菓子に合うものもセット販売できて、無人ではあるが幅のある販売が行えており便利。
商品補充のアラートを確認できるので機会損失を減らせる点も良い。
売らない仕組みにより、自店舗の売上増加だけでなく、地域の活性化に大きく貢献出来た。
話題作りに最適。取材が増え、店舗の売上に貢献。

◇利用者側

毎日仕事で忙しいので時間外に購入できるのは非常に助かる。
商品の説明が画面表示されるので安心して商品を購入できる。
人が触れていないものを購入できる事に安心できる。
お得感を強く感じる。地域との密着感も強く感じる。利用者のミカタ。レコメンデーションが嬉しい。

◇広告主側

リーズナブルにサイネージ広告が出せるので非常に有難い。
通行データや利用者データなども取得出来、活きたデータとしてマーケティングに活用できる。